Важно за сигурността
Правила за безопасност
SpotlessGiG е отворена директория, а не агенция. Прочетете тези правила, за да осигурите максимална сигурност при работа с независими доставчици на услуги.
Отказ от отговорност (Disclaimer)
Платформата SpotlessGiG не извършва предварителни проверки на миналото, съдебния статус, личните документи или надеждността на потребителите (както клиенти, така че и чистачи). Ние предоставяме единствено софтуерна инфраструктура за връзка. Цялата отговорност за верификацията на отсрещната страна, сигурността и материалните взаимоотношения е изцяло ваша.
1. Първоначален контакт и комуникация
- •При първото обаждане изяснете детайлно обхвата на работата, квадратурата, наличността на почистващи материали и точната крайна цена преди посещението.
- •Изисквайте писмено потвърждение на условията чрез SMS или Viber съобщение за проследимост на уговорката при евентуален спор.
2. По време на посещението у дома
- •При първо посещение на непознат изпълнител силно препоръчваме да присъствате лично в жилището през цялото време на почистването.
- •Приберете на сигурно място всички ценности, пари в брой, бижута, важни документи и дребна преносима електроника преди пристигането на човека.
- •Направете кратък обход с чистача в началото, за да посочите специфични повърхности, изискващи деликатно третиране и съществуващи повреди.
3. Разплащания и финансова сигурност
- •Никога не плащайте пълната сума авансово преди услугата да е извършена и инспектирана от ваша страна.
- •SpotlessGiG не събира, не обработва и не гарантира транзакции. Плащайте в брой или чрез банков превод/Револют директно на лицето едва след като се уверите в качеството на извършената работа.
4. Сигнализиране при инциденти и нарушения
Имаме нулева толерантност към кражби, измами, агресивно поведение или умишлено увреждане на имущество. При установяване на нередност:
- •При подозрение за престъпление или заплаха за сигурността ви, незабавно се свържете с органите на реда на телефон 112.
- • Изпратете ни подробен доклад с данни, снимки или съобщения на адрес contact@spotlessgig.com , за да блокираме перманентно некоректния профил от системата ни.